Termeni și condiții de utilizare ai site-ului

www.fuertemotor.ro este denumirea comercială a RUIHE SRL  persoană juridică de naționalitate română, având sediul în Comuna Afumati, sat Afumati, jud. Ilfov, strada Linia de Centura, nr. 17, Hala A, standul nr. 35 in incinta Complexului Comercial CHINA TOWN, CUI 48268378, Nr. de ordine la registrul comerțului J40/10295/2023.
Navigarea pe site-ul www.fuertemotor.ro reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile de mai jos.
1. Informații personale
Sunteți de acord ca furnizarea datelor personale de către dvs. se face prin completarea datelor de comanda din site. În lipsa completării acestui formular site-ul www.fuertemotor.ro nu stochează sau prelucrează datele dvs.
2. Securitatea datelor personale
Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de către companie pentru a vă contacta înapoi, prin e-mail, poștă sau telefonic.
Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. Compania se angajează în fața clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client/vizitator și companie.
Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru.
Compania se obligă să respecte drepturile dumneavoastră conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastră trimisă la adresa contact@fuertemotor.ro, se obligă: să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date; să înceteze prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
Compania certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numără (enumerarea neavând un caracter limitativ):
a. dreptul de a cere companiei să vă confirme dacă prelucrează sau nu datele dumneavoastră personale, în mod gratuit pentru o solicitare pe an;
b. dreptul de a cere companie să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001;
c. dreptul de a cere companiei să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;

3. DREPTURI DE AUTOR
Întregul conținut al site-ului www.fuertemotor.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea companiei și a furnizorilor săi și este apărată de legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul companiei a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
4. Accesul la site
Compania garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descarca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice alta maniera, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei fără acordul scris în prealabil al acesteia.
5. Plata serviciilor
Plata serviciilor se face în urma semnării contractului de colaborare și agreării condițiilor de lucru. Modalitatea de plata este prin transfer bancar, în baza facturii emise și în contul companiei sau ramburs la primirea coletului.
6. Litigii
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabilă.
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instantelor de judecată române.
Fiind de acord cu aceste Termene și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
7. Termene de livrare a serviciilor
Termenele de livrare a serviciilor se discuta pentru fiecare cerere în parte și sunt cuprinse în contractul de prestări servicii.
8. Securitatea datelor personale și a informațiilor
Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de companie numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de contact sunt necesare pentru a va răspunde solicitărilor.
Societatea garantează confidențialitatea tuturor informațiilor. Aceste date nu exista fizic pe serverele care rulează site-ul www.fuertemotor.ro ele fiind accesibile numai de către personalul autorizat al companie prin rețeaua interna. Site-ul www.fuertemotor.ro folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se afla în controlul societății. În cazul pierderii de informații cauzate de „bug”-uri sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ului www.fuertemotor.ro compania nu-și asumă nici o responsabilitate.
9. Acest site folosește cookies
www.fuertemotor.ro folosește diverse tehnologii (module de tip cookie) pentru a colecta, stoca și prelucra informații atunci când accesați acest site. Cookie (“browser cookie” sau “HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la internet (computer, telefon mobil, tabletă etc.) și este instalat prin solicitara emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome).”Cookie”-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii de internet. Prin navigarea pe acest site, va exprimați acordul asupra folosirii cookie-urilor.
10. Politica de retur
1.1 Termenul maxim in care pot fi returnate produsele este de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OUG34/2014. Coletele cu produsele returnate in cea de-a 15-a zi dupa primire vor fi refuzate!

Pentru ca un produs sa poata fi returnat, trebuie respectati urmatorii pasi:
2.1 COMPLETATI FORMULARUL DE RETUR AFISAT PE SITE
2.2 Taxa de retur va fi suportata de catre client.
2.3 Produsele trebuie sa fie returnate in aceeasi stare cum au fost trimise;
2.4 Produsele nu trebuie sa prezinte urme de folosinta
2.5 Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele, documentele impreuna cu care a fost trimis precum si sigiliul intact;
2.6 Produsele care nu intrunesc conditiile mentionate nu vor fi acceptate;
2.7 Contravaloarea produselor va fi returnata in contul bancar specificat in maximum 14 zile calendaristice de la receptionarea produsului la sediul social al companiei noastre.
3. Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate. Nu se accepta la returnare produsele care modificari fizice ale acestora, loviri, zgarieturi, ciobiri, socuri mecanice, urme de folosire excesiva.
3.1 Dacă ati cumpărat mai multe produse de același fel și doriti să le returnati pe toate, asigurati-va că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
3.2 Pentru produsele cu ambalaj vizibil deteriorat, va recomandam sa refuzati receptia lor sau sa intocmiti un proces verbal de constatare a daunelor impreuna cu agentul de curierat, in care sa se mentioneze starea coletului in momentul livrarii.
3.3 In lipsa procesului verbal de constatare nu ne vom asuma nici o raspundere si nici o reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
4. Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabil doar clientilor persoane fizice. In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul cu privire la acceptarea sau nu a returului produselor.
11. Garantia produselor
RUIHE SRL ofera o garantie de 24 luni calendaristice, conform OG34/2014. Termenul incepe din momentul in care comanda ajunge la client. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Garantia acordata nu afecteaza drepturile conferite prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr 449/2003.
Fuertemotor.ro, garanteaza respectarea drepturilor conferite de Legea nr. 677/2001. .
In cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse/promoţii au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greşit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea aparută, dacă produsul nu s-a livrat încă.